Ce programme mise plus sur les attitudes, le "savoir être", que sur les aptitudes, le "savoir faire". Bien communiquer, être en mesure d'influencer relève en grande partie de la programmation neurolinguistique (PNL), un outil indispensable dans cette matière que Groupe CLE utilise à profusion. Ce programme est composé de douze modules, dispensés au rythme d'un par mois.

Le participant, l'entreprise et le client trouveront leur bénéfice avec V.I.A. Le premier y gagnera une confiance accrue dans sa capacité de conclure des ventes, une plus grande aisance à créer des contacts durables avec les clients et la fierté à réussir là où les succès étaient rares ou difficiles autrefois. L'entreprise verra ses vendeurs plus motivés, donc des revenus plus importants, une amélioration de l'image de l'entreprise, et ses clients, séduits, lui fourniront volontairement des références. Quant au client, il aura le sentiment d'être compris et traité avec respect, il sera fier de faire affaire avec les meilleurs de l'industrie et il aura l'assurance de transiger avec une entreprise et des gens dignes de confiance.

Groupe CLE est la seule entreprise de son domaine au Québec à former et reconnaître les professionnels de la vente en leur décernant l'accréditation " Professionnel de la vente agréé (PVA). "